Ja, er wirkt manchmal kurz angebunden. Das wirklich gnstige Kettenschloss erweist sich als uerst robust. Die Kettenglieder sind gehrtet, Feile Ruck Zuck stumpf.Das Schloss habe ich noch nicht auffriemeln knnen. Der Schutz Schieber kostet Nerven, der ist stndig im Weg.Sauberes Kettenschloss fr kleines Geld. Ein Griff, genau das richtige Was will ich mehr?12/2017
Sowas arrogantes und Geld gieriges ist mir noch nicht untergekommen. Ein Stern ist noch zu viel fr diese Pfeife! Kundenservice gleich null!! Nie wieder!
Kompetent und hilfsbereit, Preise nicht wirklich teurer als im Internet
Ich reiste mit dem eBike von Erkelenz nach Rheydt und fuhr dabei das Hinterrad platt. Freitags gegen 14 Uhr. Mein Schiebeweg zu diesem Laden wren ca.1,6 km gewesen.Ich rief dort an und bat mein Fahrrad zu reparieren. Erfahrungsgem dauert das max. 20 Min. Leider wurde ich in uerst schlechtem, sehr unfreudlichen Ton abgewiesen.Selbst auf den Hinweis, dass es sich um einen Notfall handle, blieb man hart und verwies man mich das Rad zu bringen und in der nchsten Woche repariert wieder abzuholen.In der Nhe gibt es ein vergleichbares Geschft, wie mir dann eine weitere Recherche im Netz zeigte. Mein Anruf dorthin wurde sehr freundlich beantwortet und es war fr Leute dort ein "Klax" mir zu helfen. Sehr erfreulich und zu einem annehmbaren Preis.Auf meiner Weiterfahrt dann, kam ich an beschriebenem Geschft vorbei, hielt an und sah es mir an. Schnell wurde mir klar, warum ich abgewiesen wurde. Eine Stelle wo man ein Fahrrad htte reparieren knnen, fand ich nicht. Mein Eindruck: Hier soll man hochpreisig kaufen, aber Sercice gibt es nicht.
Ich habe mir ein Fahrrad fr 899 bei der Rderei gekauft. Whrend des Verkaufsgesprchs habe ich der Verkuferin mitgeteilt, dass ich bisher ein Rad mit 56er Rahmenhhe hatte und dieses ein 51er sei. Die Dame sagte, dass dieses ein L sei und perfekt zu mir passen wrde. Weiter habe ich gefragt, ob das Rad fertig montiert sei. Die Verkuferin besttigte mir, dass das Fahrrad endmontiert und verkehrssicher sei. Nur Luft in den Reifen wrde noch fehlen. Nachdem ich das Fahrrad bar bezahlt hatte, gab mir die Dame noch einen Inbusschlsselsatz gratis mit. Diesen habe ich dann auf dem Heimweg nach Wegberg auch dringend gebraucht. Nachdem ich einen Gehweg befahren musste und von der Strae auf den Gehweg wechseln wollte, stand dann der Lenker schief. Die Schraube war vllig lose. Nicht auszumalen wenn ich den Lenker bei hoher Geschwindigkeit pltzlich in der Hand gehabt htte. 2 Kilometer weiter Schliff dann die vordere Scheibenbremse immens. Nach Kontrolle der Schraube bemerkte ich, dass der Bremssattel vllig lose war. Die Gangschaltung war ebenfalls nicht eingestellt und das hintere Schutzblech lste sich dann auch noch. Am nchsten Tag habe ich das Rad dann zu einem Hndler in meiner Nhe gebracht. Dieser hat dann alles kontrolliert und eingestellt. 70 hat mich der Spa gekostet. Das Rad lief nun gut, aber ich hatte echt keinen Spa mit diesem Rad zu fahren. Rcken und Nackenschmerzen plagen mich stndig weil das Rad einfach zu klein fr mich ist. Nachdem ich dann den Chef der Rderei kontaktiert habe um eine Lsung zu finden, hat er sich der Sache nicht annehmen wollen. Vielleicht wre das Problem ja mit einem anderen Vorbau schon aus der Welt gewesen? Auch hat er mir auf eine Nachricht nicht geantwortet-gelesen hat er sie ja. So wird man dann als Kunde im Stich gelassen! Service und Kundenbindung sieht fr mich anders aus. Diesen Laden werde ich weder empfehlen, noch jemals wieder betretenAllerdings werde ich den Lieferanten des Herrn Pfeiffer anschreiben, vielleicht wird mir ja dort geholfen.
Räderei - Karl-Heinz Pfeiffer ist eine deutsche Fahrradgeschäft mit Sitz in Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen. Räderei - Karl-Heinz Pfeiffer befindet sich in der Dahlener Str. 22, 41239 Mönchengladbach, Deutschland.
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