unfreundlich
Sie haben mir (EINEM STUDENTEN MIT 450 EURO MONATSGEHALT der bei Freunden und Tante unterkommt weil er keine Miete bezahlen kann) nach falscher Auskunft und einer unglaubwrdigen Argumentation 100 Euro (durch eine Notfallbehandlung in Amsterdam die sie mir nicht mal zu einem drittel erstattet haben) abgezockt die mir immernoch fehlen. Die junge Dame am Hrer war lediglich darauf fixiert mir eine AUSLANDSZUSATZVERSICHERUNG anzudrehen. Einem Studenten der kein GELD HAT und den keiner frdert. = Mitarbeiter sind leider alle einer Verkaufsmentalittgehirnwsche unterzogen. Als ich anrief um die Kndigung mitzuteilen, kam gleich die nchste kompetente Kollegin: Eine verbitterte 40-50 jhrige die mir besserwisserisch erzhlte wie ich ordnungsgem zu kndigen habe, den Grund nicht ordnungsgem erfragte sondern mir stattdessen sofort ins Wort fiel und mich eines besseren belehrte. Um eine Wiedergutmachung wurde sich nicht bemht. = Beschwerdemanagementkompetenz gleich null. Die alte Frau hat mich gegen Ende des Telefonats einfach angeschrien und den Hrer AUFGELEGT. Nicht zu unrecht gibt es Testsieger und Marktfhrer. Lieben Gru an die unfreundlichen Kollegen in der Geschftsstelle Mnchengladbach
Der eine Stern hat folgenden Grund:Als ich mich fr die studentische Krankenversicherung anmelden wollte, wurde mir geraten, dass das ber die Halbweisenrente gehen wrde. Jetzt erhalte ich nach 4 Monaten eine Rechnung von ber 280 und soll die letzen Monate nachbezahlen. Warum? Weil ein Mitarbeiter mich falsch beraten hat! Dann werde ich indirekt erpresst, dass das alles zur Exmatrikulation fhren kann. Gehts noch?
Mir wurden 3 Wochen Krankengeld in Frage gestellt. Weil angeblich die Durchschlge der Kasse zu spt ankamen.Es gibt jedoch kein Nachweissystem und in meiner Perspektive und Vergangeheit war es die Schuldigkeit des Docs die Durchschlge der Kasse einzureichen.Es ist also erst mal eine Vermutung/Unterstellung weswegen mir 3 Wochen gesperrt werden.Dann auf telefonische Nachfrage ob ich dem mndlich widersprechen kann, wurde dies verneint nur schriftlich mglich.Dies ist so nicht richtig. Ein mndlicher Widerspruch ist zur Niederschrift anzunehmen, wenn auch pershnlich.14 Tage sind verstrichen. 3 Kinder in Unterhaltspflicht.Ich bin gespannt was wohl geschieht wenn ich dort erscheine, freut Euch ich komme bald zu EuchEs hat sich dank der freundlichen Hilfe des Krankengeldteams, insbesondere der Teamleiterin, alles geklrt. Danke!!!
Netter Service..Ich bin schon seit Jahren Kundebei der Aok und kann mich nicht beschweren..Sehr hilfsbereit und kmmern sich wirklich um alle Belange..Auch mein Mann ist begeistert..Wir wnschen uns,das der nette Service und die Hilfsbereitschaft so weiter fortgesetzt wirdLieben Dank fr die tolle Untersttzung ..
AOK Rheinland/Hamburg - Geschäftsstelle Mönchengladbach ist eine deutsche Versicherungsagentur mit Sitz in Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen. AOK Rheinland/Hamburg - Geschäftsstelle Mönchengladbach befindet sich in der Rathenaustraße 4-5, 41061 Mönchengladbach, Deutschland.
Wenden Sie sich bitte an AOK Rheinland/Hamburg - Geschäftsstelle Mönchengladbach. Verwenden Sie die Informationen oben: Adresse, Telefonnummer, Fax, Postleitzahl, Adresse der Website, E-Mail, Facebook. Finden AOK Rheinland/Hamburg - Geschäftsstelle Mönchengladbach Öffnungszeiten und Wegbeschreibung oder Karte. Finden Sie echte Kundenbewertungen und -bewertungen oder schreiben Sie Ihre eigenen.
Finde Versicherungsagentur in Mönchengladbach
Ähnliche Firmen