Haben vor ungefhr einem Jahr einen Ranger Limited bei Coenen gekauft. Mit dem Fahrzeug bin ich mehr als zufrieden, hier mal ein groes Lob an Ford ! Der Verkufer ( Herr Buschhter war sehr nett und kompetent ) Der Preis fr das Fahrzeug unschlagbar. Auslieferung, bergabe usw. liefen Problemlos. Kann ich nur empfehlen !
Mir erging es genauso wie einem vorherigen Bewerter, im Schnee und regen Probe gefahren auf Sommer Reifen was nicht htte passieren drfen und dann 400 Euro zustzlich fr neue Reifen Ohne Felgen aufschwatzen lassen (Vorhandene Felgen waren kaputt, was erst spter bemerkt wurde)Auf meine Frage hin, ob es ein Unfall Fahrzeug sei, wurde "laut Vorbesitzer nicht." Gesagt (Scheint die Standart Antwort zu sein) nur kleine abschrfungen ber den Rad Ksten. Nun dann Wagen gekauft. Zu dem Zeitpunkt hatte ich schon 3 Wochen kein Auto, es musste schnell gehen. Und ein Jahr nach kauf im Winter platze der Lack auf und es gab Risse.Ich zum Spezialisten der sagt da wurde verspachtelt an 3 stellen des Fahrzeugs es muss ein Unfall gewesen sein, da war ich schon stinke sauer.Kurz darauf Fuhr mir eine Junge Frau ins Auto, beim abwickeln des Schadens Ihrer Versicherung kam dann heraus das der Wagen als Unfall Fahrzeug gelistet ist, und sie den schaden nicht bernehmen. Es war ein Riesen Spektakel und sehr viele rger, bis ich das klren konnte.Ich will niemandem unterstellen es absichtlich verschwiegen zu haben. Vielleicht wusste der Verkufer es nicht.Jedoch muss man sich ber das Fahrzeug was man Verkauft Informieren, das war nur ein Anruf bei einer Versicherung.Damit war alles vorbei ein Auto das sehr an Wert verloren hat den ich noch 5 Jahre Zahlen muss der von der noch zu zahlenden Summe nur noch die Hlfte wert ist. (schon bei kauf eigentlich deutlich weniger Wert war.)Einfach eine Frechheit. So wurden wir noch nie ber den Tisch gezogen. Manche Menschen nutzen den Zeitdruck anderer aus.Bei diesem Autohaus werde ich kein Auto mehr kaufen. Meine Freunde und Familie wohl auch nicht.
Ich habe im Mai 2018 einen Neuwagen bei Ford Coenen gekauft, der im August ausgeliefert wurde und von Anfang an ein Defektes Navigationsgert hatte. Dieses wurde nach langen Wartezeiten inzwischen 3 mal versucht zu reparieren. Erfolglos. Seit fast 2 Monaten warte ich inzwischen darauf, dass weitere Manahmen seitens Ford getroffen werden um den Mngel zu beheben. Auf meine Emails hin werde ich immer nur vertrstet. Ich hab inzwischen so die Nase voll von Ford, das ich mit 100%er Sicherheit sagen kann, da kauf ich nie wieder ein Auto.Das ist wirklich mit Abstand der schlechteste Kundenservice den ich in den letzten 30 Jahren Autokauf hatte. :(
uerst schlechte Erfahrung. Die Garantiereparatur dauerte ein Monat. Im Laufe der Reparatur habe ich keine Rckmeldungen zu dem aktuellen Status bekommen, die Fertigstellung wrde jedes Mal ohne Vorankndigung verschoben, so dass ich es erst an dem Tag der vorher abgesprochenen Fertigstellung erfahren habe und nur weil ich selber an dem Tag zig Mal angerufen habe, um den Tag planen zu knnen. Die Kosten fr die Dauer der Reparatur zur Verfhrung gestellte Leihwagen wurden trotz mehrmaliger Absprache und schriftlicher Besttigung nicht bernommen. Leider muss die weiteren rechtlichen Schritte einleiten.
Meine Erfahrung beim Kauf eines guten Gebrauchten ist geteilt. Beim Termin zur Probefahrt und auch im anschlieenden Verkaufsgesprch waren die Mitarbeiter sehr angenehm. Was jedoch sehr negativ ist, ist das wir im Nachhinein das Gefhl haben, dass uns ein Unfallwagen untergejubelt wurde. Man muss dazu sagen, dass wir den Wagen im dunklen und bei Schneefall besichtigen mussten, da dringend ein neuer her musste. Daher haben wir im Verkaufsgesprch explizit nach einem Unfallschaden gefragt. Die Aussage des Verkufers hierzu: "laut Vorbesitzer nicht". Jetzt wo wir den Wagen zu Hause haben, sieht man jedoch klar, dass die Motorhaube verzogen ist und ein groer ausgebesserte Kratzer an der Beifahrerseite vorhanden ist, was klar auf einen greren Schaden schlieen lsst. Rechtlich ist die Aussage des Verkufers hier zwar in Ordnung, ehtisch jedoch meiner Meinung nach nicht vertretbar. Besichtigung also besser im Hellen und zweimal hinschauen.
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